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메이드바이미 소개

웹사이트 www.madebymeperfumes.com의 편집자 :

메이드바이미(Made By Me, SAS, “회사”)는 프랑스 파리 사업자 명부(RCS of Paris, France)에 등록된 회사로, 본사 소재지는 34 rue Hauteville 75010 PARIS, FRANCE이며 대표자인 Yann Battard가 회장을 역임하고 있으며, 한국 지사인 메이드바이미 코리아(MADE BY ME KOREA)의 소재지는대한민국 서울 강남구 테헤란로 78길 16, 한불상공회의소(FKCCL) 노벨빌딩 5층(우편번호 06194)이며, 통신판매번호 2020-서울강남-03206을 취득하여 한국 내 온라인 판매 사업을 영위하고 있습니다.

세일 기간중 판매된 상품은 교환 혹은 환불되지 않음을 공지 합니다.

제1조(목적)

본 이용 약관은 www.madebymeperfumes.com의 한국어 버전 사이트를 탐색하시는 사이트 이용자 및 고객에게 적용됩니다. 한국 외의 국가에서 접속하신 사이트 방문자 혹은 고객께서는 www.madebymeperfumes.com 영어 혹은 프랑스어 버전 사이트에서 당사의 이용 약관을 확인하시기 바랍니다.

아래 이용 약관을 자세히 확인하시기 바랍니다. 당사의 사이트에 액세스하거나 사용함으로써, 즉 당사의 서비스에 액세스하거나 사용함으로써, 귀하는 당사의 이용 약관 및 개인정보 처리방침을 읽고 이해하였으며 이에 동의함을 인정합니다.

이 약관은 www.madebymperfumes.com 회사(전자상거래 사업자)가 운영하는 MADE BY ME 사이버 몰(이하 “몰”이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 사이버 몰과 이용자의 권리․의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
※「PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.」

제2조(정의)

1. “몰”이란 MADE BY ME 회사가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
2. “이용자”란 “몰”에 접속하여 이 약관에 따라 “몰”이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. ‘회원’이라 함은 “몰”에 (삭제) 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 “몰”이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. ‘비회원’이라 함은 회원에 가입하지 않고 “몰”이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

1. “몰”은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호․모사전송번호․전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보보호책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 MADE BY ME 사이버몰의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
2. “몰”은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 관련 법률 하에 회사는 완전한 단독 재량으로 귀하 또는 다른 개인 또는 기업에게 어떠한 책임이나 의무 없이 본 계약의 전체 또는 일부를 언제든지 수정할 수 있는 권리를 보유합니다. 귀하는 사이트의 “이용 약관” 링크를 클릭하여 언제든지 본 계약의 현재 유효한 사본을 읽을 수 있습니다. 귀하는 정기적으로 본 페이지를 방문하여 현재 계약을 검토하고 귀하에 관한 구속력을 가지는 개정 사항을 숙지해야 합니다. 본 계약 혹은 향후 계약에 동의하지 않는 경우 사이트를 사용 혹은 액세스(혹은 지속적으로 사용 혹은 액세스)할 수 없습니다.
4. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조(서비스의 제공 및 변경)

1.“몰”은 다음과 같은 업무를 수행합니다.

• 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
• 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
• 기타 “몰”이 정하는 업무

책임 제한: 서비스(당사의 웹사이트 및 관련 웹사이트 혹은 본 이용 약관과 관련하여 당사가 제공하는 서비스로 구성됨). 및 서비스를 통해 제공되는 모든 자료 및 콘텐츠는 어떠한 명시적 혹은 묵시적 보증이나 조건 없이 “있는 그대로”, “유효한” 기준에 따라 제공됩니다.

“몰”은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.

“몰”이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.

제5조(서비스의 중단)

“몰”은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검․교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

제6조(회원가입)

이용자는 “몰”이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.

MADE BY ME는 다음과 같은 경우에 계정 생성을 거부할 수 있습니다.

• 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
• 기타 회원으로 등록하는 것이 “몰”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

MADE BY ME는 상기와 동일한 사유 혹은 다음과 같은 경우에 계정을 삭제하거나 정지시킬 수 있습니다.

• 다른 사람의 “몰” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
• “몰”을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
• 회원가입계약의 성립 시기는 “몰”의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
• 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 “몰”에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다

제 7 조 (저작권)

귀하는 사전 서명 동의 없이 서비스에 사용된 MADE BY ME의 상표 혹은 등록 상표를 복제, 사용, 표시할 수 없습니다.

제 8 조 제품

서비스를 통해 판매되는 제품은 개인 사용 목적으로만 판매됩니다. 회사는 제품의 오남용으로 인한 손상 혹은 사용 시 예방 조치를 준수하지 않아 발생하는 피해에 대해 책임을 지지 않습니다. 제품은 개인의 안전과 건강, 공정 거래 및 소비자 보호에 관하여 시장에 출시되는 시점에 적용되는 프랑스 법률의 요구 사항을 준수합니다.

당사는 제품에 관한 정확한 설명을 제공하고자 합니다. 그러나 해당 설명이 정확하고 완전하며, 신뢰도 높은 최신 상태로 오류가 없다는 점을 보장하지는 않습니다.

제9조(구매신청)

• 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
• 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료․설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
• 재화등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “몰”의 확인에 대한 동의
• 결제방법의 선택

제10조 (계약의 성립)

회사는 가능한 한 신속하게 주문 및 결제를 수취하였음을 확인하는 이메일을 전송합니다.

주문 확인은 본 계약의 이용 약관에 동의한다는 점을 의미합니다.

주문 확인 후에 고객이 주문을 수정하는 경우 회사의 승인을 받아야 합니다.

제11조(지급방법)

“몰”에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, “몰”은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.

• 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
• 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제

온라인 결제 거래는 당사의 결제 프로세서 및 귀하의 카드 발행사의 유효성 확인이 있어야 하며, 귀하의 카드 발행사가 어떠한 이유로든 결제 승인을 거부할 경우 당사는 책임을 지지 않습니다.

모든 주문은 당사의 승인 혹은 제품의 재고, 본 계약의 불이행, 당사의 단독 재량에 따라 결정한 기타 이유에 따른 당사의 거절에 따라 진행됩니다. 예를 들어 당사가.

귀하의 주문이 개인 사용 목적이 아니라는 근거가 있을 경우 당사는 주문을 거절할 수 있습니다.

제13조(재화 등의 공급)

가격: 가격은 배송 국가, 통화, 배송 방식에 따라 달라질 수 있습니다. 달리 명시되지 않을 경우, 견적을 산출하는 가격은 (a) 합의된 배송지까지의 배송비 혹은 운송비 및 (b) 부가가치세 및 해당되는 경우 지불 가격에 합산되어야 하는 기타 세금 혹은 관세입니다. 귀하는 주문서를 제출할 때 당사가 지정한 비용인 세금, 제품 배송비 혹은 운송비를 지불하는 데 동의합니다.

세금: 유럽연합 이외의 지역으로 배송되는 모든 제품에 관해 현지 행정 기관이 관세 및/또는 기타 현지 세금 혹은 수입 관세 혹은 주 정부 세금을 부과할 수 있습니다. 해당 관세 및 비용은 회사가 책임지지 않습니다. 해당 관세 및 비용에 있어 해당 국가의 당국 및/또는 관련 기관으로의 신고 및 결제는 모두 구매자가 부담하며 그 책임 또한 구매자에게 있습니다.

회사는 단독 재량에 따라 사기 혹은 부정 취득이라고 여길 충분한 이유가 있을 경우 프로모션 코드 혹은 제안을 거부할 수 있습니다.

제14조(환급)

“몰”은 이용자가 구매신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 30영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

주문 반품:

마음이 바뀌셨나요? 당사에서는 제품 반품 및 교환을 진행합니다.

• 주문을 전부 수령한 후 14일 이내에 요청을 제출할 경우 무료 반품을 진행합니다. 제품 포장은 미개봉 상태로 손상이 발생하지 않아야 하며, 그렇지 않은 경우에는 손상이 입증되어 교환을 요청하는 경우를 제외하고 당사는 반품 및 관련 환불을 거부할 권리가 있습니다.
• 당사는 주문 제품 수령 후 14일이 지난 후에 요청한 반품 및 교환은 진행하지 않습니다.
• 반품 배송비는 4,000원 정액으로 환불해 드립니다. 이를 초과하는 비용은 귀하가 부담합니다. 14일 이후 반품 요청 시 고객에게는 어떤 배송비 환불도 진행되지 않습니다.

제품을 반품 혹은 교환하시려면 연락처 양식을 활용하시거나 customer@madebymeperfumes.com로 귀하의 성함, 주소, 주문 번호, 교환 혹은 반품 희망 제품, 교환을 희망하는 경우 교환 대상인 손상된 제품의 사진을 첨부하여 이메일을 보내 주시기 바랍니다. 귀하의 서면 요청을 수신한 후에는, 당사로 제품을 반품하는 것과 관련한 추가 지침을 알려드리겠습니다. 귀하의 반품이 확인 및 승인되면 (a) 환불을 요청하신 경우, 귀하가 반품한 제품을 수령한 이후 30일 내에 환불을 진행하기 위해 합당한 노력을 기울일 것이며, 귀하의 최초 결제 방법에 따라 신용카드사에 결제액을 환불하거나, 금액을 계좌로 이체하거나, 기타 결제 수단을 활용하고 (b) 교환을 요청하신 경우 통상 배송 기간 내에 교환 대상 제품을 배송합니다.

당사는 월요일부터 금요일까지 가능한 한 신속하게 주문을 처리합니다. 일반적으로 주문 확인 후 24시간 내에 배송을 시작하며, 예외적인 상황이 없을 경우 재고량에 따라 달라집니다. 귀하의 주문은 주문 확인에 명시된 배송일에 이행될 것이며, 예외적인 상황이나 사전 주문의 경우를 제외하고 배송일이 명시되어 있지 않은 경우 주문 확인일로부터 30일 이내에 이행됩니다. 회사는 불가항력적인 상황으로 인한 배송 지연에 대해 책임을 지지 않습니다.

귀하의 주문은 귀하가 주문 시 명시했던 배송지로 배송됩니다. 배송지가 지리적으로 멀리 떨어져 있는 등 배송지로 배송이 불가능한 경우, 주문을 수락하기 전에 알려드리겠습니다. 당사는 관련 수출법에서 금지하는 국가로 배송하지 않을 권리를 보유합니다. 당사의 제품을 배송할 수 있는 국가 목록은 배송 페이지에서 확인하실 수 있습니다.  동일한 주문 내에 포함된 제품은 다른 주수로 배송할 수 없습니다.

배송 과정에서 명백한 손상이 발생한 상태에서 제품이 배송된 경우, 구매자는 배송 회사에 이를 지체 없이 알려야 하며, 회사에 즉시 연락(customer@madebymeperfumes.com)하여 불편 사항에 대해 가능한 한 빠르게 처리할 수 있도록 해야 합니다. 배송일 이후에 발생한 모든 손상 관련 불편 사항은 고려되지 않을 수 있습니다.

제16조(개인정보보호)

몰”은 이용자의 개인정보 수집시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.

몰”은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

개인정보보호에 관해 자세히 살펴보시려면 당사의 개인정보 보호방침을 확인하시기 바랍니다.

제17조(“몰“의 의무)

“몰”은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화․용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.

제18조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

1. 제17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “몰”에 통보하고 “몰”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제20조(이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. “몰”에 게시된 정보의 변경
4. “몰”이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
5. “몰” 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. “몰” 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위

제21조(저작권의 귀속 및 이용제한)

1. “몰“이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 ”몰“에 귀속합니다.
2. 이용자는 “몰”을 이용함으로써 얻은 정보 중 “몰”에게 지적재산권이 귀속된 정보를 “몰”의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제22조(분쟁해결)

• “몰”은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
• “몰”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제24조(재판권 및 준거법)

분쟁이 발생할 경우, 우선 회사의 고객 서비스 부서 이메일(customer@madebymeperfumes.com) 혹은 당사의 연락처를 통해 연락하셔서 공식적인 절차를 진행하기 전에 분쟁을 해결할 수 있습니다.

기본적으로 본 계약의 이용 약관 및 모든 관련 자료는 프랑스 국내법 및 파리 지방 법원 관할 하에 처리됩니다.

예외적으로 분쟁 제소 시 한국에 주소지를 둔 모든 고객의 경우

“몰”과 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.