자주 묻는 질문

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메이드바이미 팔레트는 어떤 방식으로 활용하나요?

메이드바이미 팔레트는 5개의 퍼퓸 혹은 2개의 퍼퓸으로 이루어진 세트이며, 컴팩트 크림 퍼퓸 포뮬러라고 불리는 새로운 포뮬러로 압축된 제형입니다. 해당 제품은 오 드 퍼퓸 프래그런스와 동일한 향으로 제작되었으며, 컴팩트 크림 텍스처를 통해 센슈얼한 감각을 선사합니다. 매력적인 컬러를 더하여 향수의 존재감이 한층 더 두드러질 뿐 아니라 조합을 쉽게 익히고 다른 사람과 간편하게 공유할 수 있습니다. 이들 제품은 단독으로 사용하거나 함께 사용할 수 있으나, 조합하여 사용하도록 제작되었습니다. 여러 가지 향을 조합하여, 마치 DJ가 파티에서 흥겨운 음악을 선보이는 것처럼 자신의 향수를 연출하게 됩니다. 메이드바이미에서 제공하는 조합 방식을 따라 손가락으로 각 향수를 일정량 덜어내어 조합하면, 여러 가지 종류의 향이 절묘하게 어우러지며 색다른 탄생합니다. 튜토리얼과 조합 방법을 제공하고 있으니, 가이드에 따라 특별한 향수 조합 과정을 쉽게 경험해 보실 수 있습니다!

팔레트를 통해 자신만의 시그니처 향을 완성하고 이러한 시그니처 향은 원하는 만큼 여러 번 만들어 낼 수 있습니다. 마치 자신만의 메이크업 룩을 완성하면 한동안은 동일한 메이크업을 연출하는 것처럼 말이죠! 물론 마치 의상을 바꾸듯 그날 혹은 기분이 내키는 다른 날에 퍼퓸을 바꾸고 다르게 조합하여 자신의 기분과 라이프스타일에 맞는 특별한 이벤트에 맞추어 나만의 향을 연출할 수 있습니다. 메이드바이미에서 선보이는 이 향수는 모두 여러 명의 조향사와 향수 개발자들이 사용자들에게 환상적이고 기분 좋은 경험을 선사하기 위해 머리를 맞대고 함께 제작한 것입니다. 따라서 메이드바이미에서 선보이는 향수들을 조합하는 있어 실패할 일은 없을 것입니다. 이제 메이드바이미에서 제공하는 향수 레시피를 따라 조합해보고, 새로운 조합을 과감하게 시도하여 나만의 향수를 만들어 보세요. 메이드바이미의 소셜 미디어에서 여러분의 이야기를 공유해 주세요!

메이드바이미의 퍼퓸은 다른 향수들과 비교하여 어떤 점이 다른가요?

메이드바이미에서는 업계 최초로 누구도 사용해 보지 못한, 처음 보는 형태의 컴팩트 크림 텍스처를 완성했습니다. 해당 텍스처는 관능적이면서도 끈적거리거나 피부에 달라붙지 않습니다. 이번 제품을 통해 당사는 두 가지 목표를 달성했습니다. 퍼퓸과 같은 프래그런스 농도로 함유된 추출물과 다양한 컬러 텍스처로 피부에 발랐을 때 컬러가 전혀 묻어나지 않는 마법 같은 제형입니다.

메이드바이미 향수는 친환경적인 방식으로 제작되었으며, 프탈레이트, 파라벤 및 릴리알 성분을 포함하지 않습니다. 향수 하나하나는 모두 여러 가지 재료를 조합하여 완성된 ‘실제’ 향수이지만, 각각의 향수를 결합하여 새로운 향수를 만들 수 있습니다. 누드 테마로 완성된 5가지 퍼퓸 세트 팔레트는 피부 자체의 기분 좋은 향기가 선사하는 아름다움을 표현합니다. 싱그러우면서 순수한 피부 향은 마음을 편안하게 해주면서 동시에 관능적인 감각을 일깨워 줍니다. 향수를 조합하여 자신이 지닌 본래의 체취를 한층 더 기분 좋은 향으로 바꿀 수 있습니다. 이를 통해 세상과 한층 더 가까워지거나 다른 이들과 뜻깊은 관계를 맺을 수도 있습니다. 또한, 번잡한 세상에서 벗어나서 마치 방패나 비눗방울 속에 숨은 것처럼 나만의 세상에서 편안하게 휴식할 수 있습니다.

고체 향수와 메이드바이미 향수 팔레트는 어떤 부분에서 차이가 있나요?

메이드바이미는 여러 가지 고체 향수를 제작하였으며, 해당 제품은 고체 코스메틱과 뷰티 트렌드에 포함된다고 생각합니다. 일반적으로 고체 향수라고 불리는 제품은 왁스나 버터로 제작되고, 원재료의 본래 컬러 외에 다른 컬러는 존재하지 않으며 불투명한 소재로 제작되어 끈적이거나 피부에 들러붙는 듯한 느낌을 줍니다. 메이드바이미에서 자신감 있게 선보이는 이번 제품은 일반적인 향수를 업그레이드한 혁신적인 제품이라고 불릴 만합니다. 컴팩트 크림 향수는 감각적인 텍스처의 정수를 보여주며, 오랫동안 지속되는 아름다운 향기를 지닌 향수에 황홀한 컬러를 입혀 오감을 만족시키는 진정한 향수를 선보입니다. 피부에 와닿는 독특한 감촉과 놀라울 정도로 부드러운 텍스처가 돋보이며 이전에 경험하지 못한 형태의 퍼퓸을 통해 컴팩트 크림 향수의 본질을 대중에게 선보입니다.

메이드바이미 퍼퓸이 럭셔리 프래그런스에 포함되는 이유는 무엇인가요?

메이드바이미는 그저 단순한 브랜드 명칭이 아니라 여러분 모두가 함께 만들어 나갈 개성 넘치는 향수입니다. 향수의 예술적인 면에서 가장 뛰어난 제품을 사용자에게 제공하여 이를 통해 자신의 개성이 담긴 독특한 향을 즐길 수 있도록 진심을 담았습니다. 메이드바이미는 상품을 구성하는 가장 중요한 핵심은 감성이라고 생각하며 온 세상에 이러한 메시지를 전달하고 각 개인의 상상력이 지닌 본래의 능력을 되돌려주고자 합니다. 탁월한 재능을 자랑하는 조향사들인 까롤린느 뒤뮈르(Caroline Dumur), 파니 발(Fanny Bal), 도미띠유 베르띠에(Domitille Bertier)의 손길을 거쳐 럭셔리 비즈니스 전문가들이 제조한 향수는 우수한 퀄리티와 복합적인 향을 완벽하게 구현하였습니다.

무엇보다 메이드바이미는 제품의 퀄리티는 책임감 있는 태도와도 직결된다는 신념을 가지고 있으며 FSC(Forest Stewardship Council, 산림관리협의회) 인증을 받은 페이퍼만을 제품 패키지에 사용하여 플라스틱 사용량을 거의 0에 가깝게 달성하였습니다. 페이퍼를 보호하는 바니시 가공조차 쉽게 분해되는 바이오 플라스틱을 사용합니다. 손쉽게 분해하여 재활용 가능한 소재로 구성된 제품은 거울이나 자석을 제외하고 그 자체로 100% 재활용 가능한 아이템이라고 할 수 있습니다. 재활용할 수 없는 부품의 경우 재사용이 가능합니다. 메이드바이미는 이러한 영향마저 줄이고자 노력하고 있으며, 재활용할 수 없는 부품을 산업용으로 재사용하는 트렌드를 업계 전체에 조성하고자 애쓰고 있습니다. 또한 생태계에 문제를 일으킬 수도 있다는 의혹을 받는 두 가지 실리콘인 사이클로펜타실록세인(cyclopentasiloxane)과 사이클로테트라실록산(cyclotetrasiloxane)을 제품에서 제거하였습니다. 메이드바이미의 모든 포뮬러는 알코올을 함유하고 있지 않으며, 피부 테스트를 완료하였습니다. 그뿐만 아니라 제품 자체의 햇빛에 대한 민감성을 줄이고, 프탈레이트와 알코올 및 릴리알 성분을 포함하지 않으며, 동물 실험을 거치거나 동물성 성분을 포함하지 않은 협력사와만 함께 작업합니다. 환경에 미치는 영향을 0으로 줄이겠다는 메이드바이미의 신념은 굳건합니다. 이러한 신념 아래 메이드바이미에서 선보이는 퍼퓸 제품들은 사용자들에게 즐거움과 행복을 선사하는 데 최선을 다할 것이며, 자신만의 향을 디자인하는 여정 또한 계속 이어질 것입니다. 퍼퓸을 경험하는 모든 사람들을 염두에 두고 함께 조화로운 삶을 공유할 것입니다.

이것이 바로 럭셔리이며, 환경에 대한 의식 있는 럭셔리이자, 사람들에게 힘을 주는 럭셔리이고, 새로운 럭셔리입니다. 디자인적인 측면에서 메이드바이미의 고급스러운 패키지 디자인은 서로 다른 그래픽 이미지를 나열하여 시간과 문화의 결합을 모던한 언어로 새롭게 써 내려간 독특한 디자인을 선보입니다. 메이드바이미는 웅장한 바로크 스타일과 간결한 미니멀 스타일 사이에서 디자인을 선택했습니다. 누드 팔레트에서는 추상화 특유의 강렬함을 담아 생생하게 되살아난 핑크와 그린 컬러 조합으로 고대 중국의 모티프를 레이어링하여 관능적인 레이스 이미지를 연출합니다. 선명한 골드 컬러로 강조한 앤티크 스타일에서 아트 데코 패턴 구조는 마치 시간 여행을 한 듯한 착각마저 들게 합니다. 르네상스를 대표하는 화가 보티첼리(Botticelli)의 비너스를 모던하게 재해석한 이미지는 아티스트 키스 해링(Keith Haring)의 작품에서 영감을 받아 제작한 20세기의 찬란한 별 모양과 함께 담겨 있으며 이미지에 등장한 이름 및 명칭을 골든 레터링 프레임으로 마감하였습니다. 케이스 내부에는 샴페인 골드 컬러와 샴페인 컬러 미러가 향수 자체의 컬러와 광채가 지닌 매력을 한층 더 강조하는 역할을 합니다.

메이드바이미 팔레트를 활용하여 나만의 향수를 제작하는 다양한 팁과 향수 제조법을 어디서 찾아볼 수 있나요?

메이드바이미에서는 다양한 향수 레시피와 튜토리얼 완성하였으며, 당사에 연락하시면, 여러분이 궁금해하시는 모든 것에 답변해 드립니다. 메이드바이미와 함께 서로 다양한 영향을 주고받으면서 특별한 향수의 세계를 완성해 갈 것이며, 이러한 순환이야말로 삶 그 자체라고 할 수 있습니다. 각 상품 페이지에서 향수 레시피를 확인할 수 있으며, 샘플을 요청하시고 샘플 페이지의 향수 레시피도 살펴볼 수 있습니다.

해당 향수는 바르고 나서 얼마나 오랫동안 ‘지속’되나요?

향이 지속되는 시간은 성분의 농도와 향수 구조에 따라 달라집니다. 가벼운 분자로 완성된 향은 무거운 분자로 완성된 향보다 지속 시간이 짧아집니다. 메이드바이미 향은 퍼퓸과 같은 농도이기에 알코올 계열 향수인 퍼퓸만큼 지속력이 길다고 할 수 있습니다. 누드 팔레트의 일부 향은 다른 향보다 가벼운 분자로 구성되어 있지만, 각 향수가 조합하여 오랫동안 지속되는 향기를 선사합니다.

메이드바이미 향수는 얼마나 오랫동안 사용할 수 있나요?

다섯 가지 향수로 구성된 팔레트는 75ml 분량의 알코올 계열 향수 퍼퓸과 동일한 농도를 지니고 있습니다. 따라서 일반적인 오 드 퍼퓸과 동일한 기간을 예상하시면 됩니다. 해당 향수를 매일 사용하고 다양한 조합을 시도한다면, 적어도 6개월 동안 사용할 수 있는 분량이 됩니다.

두 가지 향을 조합한 듀오 향수는 백 안에 기분 좋은 향을 선사하는 용도로 사용하거나, 그 자체를 향수로 사용할 수도 있습니다. 최소 석 달 동안 사용할 수 있으며, 사용 방법에 따라 더 오래 사용할 수도 있습니다.

메이드바이미의 향수는 어디서 제작되나요?

모든 향수 추출물은 프랑스에 위치한 향수의 본고장인 그라스 지방의 제조업체에서 만들어집니다. 이곳에서는 모든 작업이 수작업으로 이루어지며 아직까지 독특한 기법이 그대로 보존되어 있습니다.

메이드바이미 제품의 텍스처와 최종 상품은 유럽에서 럭셔리한 장인 정신이 살아 숨 쉬는 국가인 이탈리아에서 완성됩니다.

제가 주문한 상품이 혹시 녹거나 얼거나 향이 없어지지 않을까요?

제품을 개봉한 이후에 18개월이 지나면 사용을 중지할 것을 권합니다. 해당 제품은 수분이나 알코올을 함유하고 있지 않습니다. 따라서 제품이 얼거나 녹아서 흘러내리지는 않을 것입니다. 메이드바이미에서는 제품을 ‘일반적인 온도’에서 보관할 것을 권합니다. 섭씨 10°도 이상 섭씨 25° 이하에서 보관하는 것이 이상적입니다. 냉장고에 보관하는 것은 권장하지 않습니다.

제품 사용과 관련하여 주의해야 할 점이 있나요?

향수 컴팩트 크림은 외용으로만 사용해야 합니다. 눈이나 입술에 제품이 들어가지 않도록 주의하세요.

메이드바이미 향수는 동물 실험을 거치거나 동물성 성분을 포함하지 않은 제품인가요?

메이드바이미에서는 해당 사항과 관련하여 협력사들을 관리하여 인증을 받았습니다.

메이드바이미의 제품들은 친환경적인 제작 과정을 거친 제품인가요?

메이드바이미의 모든 제품은 친환경적인 제품입니다. 당사에서는 FSC(Forest Stewardship Council, 산림관리협의회) 인증을 받은 페이퍼만을 제품 패키지에 사용하도록 개발하여 플라스틱 사용량을 거의 0에 가깝게 달성하였습니다. 페이퍼를 보호하는 바니시 가공조차 쉽게 분해되는 바이오 플라스틱을 사용합니다. 손쉽게 분해하여 재활용 가능한 소재로 구성된 제품은 거울이나 자석을 제외하고 그 자체로 100% 재활용 가능한 아이템이라고 할 수 있습니다. 재활용할 수 없는 부분은 다시 사용할 수 있습니다. 메이드바이미는 이러한 영향마저 줄이고자 노력하고 있으며, 재활용할 수 없는 부품을 산업용으로 재사용하는 트렌드를 업계 전체에 조성하고자 애쓰고 있습니다. 또한 생태계에 문제가 될 수 있다고 여겨지는 두 가지 실리콘인 사이클로펜타실록세인(cyclopentasiloxane)과 사이클로테트라실록산(cyclotetrasiloxane)을 제품에서 제거하였습니다. 메이드바이미의 모든 포뮬러는 알코올을 함유하고 있지 않으며, 피부 테스트를 완료하였습니다. 그뿐만 아니라 제품 자체의 햇빛에 대한 민감성을 줄이고, 프탈레이트와 알코올 및 릴리알 성분을 포함하지 않으며, 동물 실험을 거치거나 동물성 성분을 포함하지 않은 협력사와만 함께 작업합니다.

새로운 향수를 출시할 계획이 있으신가요?

글래머(GLAMOUR)라는 눈부신 테마 아래 다섯 가지 새로운 퍼퓸을 준비 중입니다. 또한 리필 가능한 특별한 케이스를 제작 중입니다. 다섯 가지 퍼퓸을 선택하여 나만의 팔레트를 구성할 수 있는 고급스러운 케이스를 선보일 예정입니다. 새로운 소식을 기대해 주세요!

제품을 구매하기에 앞서 미리 샘플을 받아볼 수 있을까요?

당사의 제품에 관심이 있지만, 향이 마음에 들지 확신이 서지 않으신다면, 샘플을 주문할 수 있습니다. 만약 샘플이 마음에 들어 본품을 구매하기로 결심하셨다면, 샘플 가격은 주문 금액에서 제외됩니다. 따라서 샘플을 테스트해보는 금액은 무료인 셈입니다.

또한 주문한 각 제품은 관련 샘플과 함께 배송됩니다. 샘플을 통해 향수를 먼저 사용해 보시고, 샘플로 동봉된 제품이 모두 마음에 들지 않으신다면 제품을 반품하실 수 있습니다. 더 자세한 정보는 메이드바이미의 반품 정책을 살펴보세요

메이드바이미의 반품 정책은 어떤 식으로 구성되어 있나요?

주문한 각 제품은 관련 샘플과 함께 배송됩니다. 팔레트를 개봉하기에 앞서, 샘플을 써보세요. 향수 샘플이 정말 마음에 들지 않을 경우, 제품이 배달된 날 다음부터 14 이내에 제품을 메이드바이미에 무료로 반품할 수 있습니다. 반드시 기억해야 할 사항: 제품 패키지는 개봉되거나 손상되지 않아야 합니다. 메이드바이미 고객 센터에 연락하셔서 무료 배송 라벨을 발급받으세요. 반품의 확인 및 승인 절차를 거치고 나면, 메이드바이미에서 빠른 시일 내에 주문하신 금액에 맞춰 환불 처리를 해드립니다.(통상적으로 2주의 기간이 소요됩니다.)

14이 지나고 나면, 반품을 요청해도 처리되지 않습니다.

제가 받은 제품에 문제가 있습니다. (제품 손상 등) 교환을 하려면 어떻게 해야 하나요?

메이드바이미의 연락 양식을 사용하시거나 customer@madebymeperfumes.com으로 직접 이메일을 보내 주세요. 주문 정보와 발생한 문제의 상세한 설명 및 손상된 제품의 이미지를 보내주세요. 요청하신 사항을 처리하여 문제 확인 및 승인 절차를 거치고 나면, 무료 반품 라벨을 발급해 드립니다. 해당 라벨을 활용하여 손상된 제품을 당사로 보내주시면, 빠른 시일 안에 주문하신 제품을 다시 보내드리겠습니다. 

제품이 배달된 날 다음부터 14일이 지난 이후에는 교환을 요청해도 처리되지 않음을 참고해 주세요.

주문한 제품을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?

이곳의 연락 페이지를 통해 주문을 취소하고 싶다는 내용을 보내 주시고, 주문 정보를 알려주세요. 제품이 이미 배송된 경우를 포함하여 전체 절차를 완벽하게 취소하는 것은 불가능할 수 있으나, 최선을 다해서 주문을 취소할 수 있도록 도움을 제공하겠습니다.

오프라인 스토어에서 메이드바이미 제품을 찾아볼 수 있나요?

메이드바이미는 고객 및 지역 커뮤니티와 직접 소통하므로, 당사의 제품은 모두 100% 온라인에서만 만나보실 수 있습니다. 해당 정책은 추후 변경될 수 있습니다.😉

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결제 수단은 어떤 종류를 지원하시나요?

우리는 다음과 같은 사항을 지원합니다.

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  • 은행 및 협력사 신용카드(현대카드, 삼성카드 등)

다른 국가의 경우:

  • Paypal 직불(Paypal 계정 포함),
  • Paypal을 통한 신용카드(Visa, Mastercard, American Express 등) (신용카드로 결제하는데 Paypal 계정은 필요하지 않음)
제가 결제한 내역은 안전하게 보관되나요?

메이드바이미에서는 WooCommerce 플랫폼을 사용하며, 해당 플랫폼의 파트너사에서 페이팔(Paypal)을 포함한 여러분의 결제 내역을 안전하게 보관합니다. 해당 플랫폼에서는 SSL-타입의 보안 시스템을 사용하여, 여러분의 거래 내역 정보는 안전하게 보관됩니다. 메이드바이미에서는 고객의 신용카드 정보나 은행 정보를 따로 보관하지 않습니다.

제 계정에 접속하려면 어떻게 해야 하나요?

메이드바이미 온라인 샵에서 주문하시려면 계정을 생성해야 합니다. 이후 페이지 상단 오른쪽에 위치한 계정 아이콘을 활용하여 본인이 이전에 입력한 이메일과 비밀번호로 접속할 수 있습니다.

메이드바이미 스토어에서 개인 데이터를 어떤 식으로 사용하나요?

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